KOBİ'ler için yönetilen BT desteği nedir?
Küçük işletmelerin tam zamanlı BT personeli yerine yönetilen BT desteğini neden seçtiği, kapsamı, maliyeti ve doğru sağlayıcıyı seçme kriterleri.
Yönetilen BT desteği; işletmenizin bilgisayar, e-posta, ağ, yedekleme ve sunucu işlerinin aylık sabit bir ücretle dışarıdan bir ekip tarafından yürütülmesidir. Tam zamanlı BT personeli çalıştırmanın maliyetinin küçük bir kısmıyla benzer bir güvence sağlar.
Tipik kapsam
- Sınırsız ya da belirli sayıda uzaktan yardım talebi.
- Yazılı yanıt ve çözüm süreleri (SLA).
- Güncelleme ve güvenlik yazılımı takibi.
- Yedeklerin düzenli kontrolü ve geri yükleme testi.
- Cihaz envanteri ve aylık rapor.
Sağlayıcı seçerken sorun: Yanıt süreleri yazılı mı? Fiyata neler dahil, neler hariç? Uzaktan bağlantı müşteri onayıyla mı yapılıyor ve kayıt tutuluyor mu? Sözleşmeden çıkış koşulları neler?
Airofixer KOBİ paketleri cihaz başı aylık ücretlendirilir; kapsam ve yanıt süreleri ana sayfadaki tabloda açıkça yazılıdır.
Sorun devam mı ediyor?
Teknisyenimiz sizin onayınızla uzaktan bağlanıp çözsün. Tek seferlik destekte sorun çözülmezse ücret alınmaz.
İlgili makaleler
Son güncelleme: 23.09.2026